一、售前服務：
（ 1 ） 向用戶提供系統方面的有關顧問服務、咨詢服務。
（ 2 ）綜合考慮現場具體布局及圖書館的電子環境和用電情況，為客戶提出合理的設計方案，力爭做到價格性能比最優。
二、售中服務：
（ 1 ）指導客戶 將設備系統安裝調試到最佳狀態。
（ 2 ）幫助客戶 樹立正確使用設備和正確防盜服務觀念。
（ 3 ）幫助建立各系統的管理制度。
三、售后服務：
（ 1 ） 提供各類消耗材料。
（ 2 ） 裝機后一年內，對設備的非人為的損壞免費包換； 期外終身維護，酌收成本費。 一旦設備在運行中出現故障，一旦用戶有維修 服務要求 , 可撥打值班電話進行技術咨詢，直到用戶滿意為止 �！� |
